Compétences clés à mettre sur un CV de assistant administratif
Compétences techniques
- •Gestion administrative de dossiers (suivi, relances, mise à jour)
- •Accueil physique et téléphonique, filtrage des appels
- •Gestion du courrier (réception, tri, rédaction, affranchissement)
- •Tenue d'agendas et organisation de réunions / déplacements
- •Facturation, devis et suivi des règlements
- •Classement et archivage (papier et numérique, GED)
- •Saisie de données et mise à jour de bases / tableaux
- •Rédaction de courriers, comptes rendus et notes
Qualités (soft skills)
- •Rigueur et sens du détail
- •Organisation et gestion des priorités
- •Discrétion et respect de la confidentialité
- •Polyvalence et adaptabilité
- •Aisance relationnelle à l'accueil
Outils et logiciels attendus
Mots-clés ATS prioritaires
Les logiciels de recrutement (ATS) filtrent les CV sur ces termes. Reprenez ceux qui correspondent à votre expérience, avec le vocabulaire exact de l'offre.
Voir la liste complète sur les mots-clés ATS pour un CV de assistant administratif.
Structure recommandée du CV
- 1Titre + accroche (Assistante administrative polyvalente - 6 ans)
- 2Compétences clés (gestion administrative, facturation, bureautique)
- 3Expériences (volumes traités, gains de temps, fiabilité)
- 4Formations (BTS GPME, titre pro, TOSA)
- 5Outils (Pack Office, EBP, Sage)
Exemple de section « Expériences »
Des puces orientées résultats, avec des verbes d'action et des chiffres - c'est ce qui fait la différence.
- ✓Gestion administrative d'un portefeuille de 150 dossiers clients, taux d'erreur de saisie ramené sous 1 %.
- ✓Émission et suivi de 200 factures par mois, réduction du délai de règlement de 45 à 30 jours grâce à un process de relance.
- ✓Réorganisation du classement et passage à la GED, temps de recherche de documents divisé par 3.
- ✓Gestion de l'agenda et des déplacements de 4 cadres, zéro double réservation sur 12 mois.
Erreurs fréquentes à éviter
- ✕Lister des tâches (« saisie », « accueil ») sans volume ni résultat.
- ✕Écrire « maîtrise du Pack Office » sans préciser le niveau Excel (TCD, recherchev).
- ✕Oublier les diplômes et certifications bureautiques (BTS GPME, TOSA) repérés par l'ATS.
- ✕Négliger les fautes d'orthographe sur un CV où la rédaction fait partie du métier.
Questions fréquentes
Comment valoriser la polyvalence sur un CV d'assistant administratif sans paraître flou ?
Plutôt que d'écrire « polyvalent », listez précisément les domaines maîtrisés (facturation, accueil, RH, achats) avec un résultat par domaine. La polyvalence se prouve par la diversité concrète des missions et des chiffres, pas par l'adjectif lui-même.
Quel niveau de bureautique faut-il indiquer ?
Soyez précis : ne dites pas seulement « Pack Office » mais détaillez Excel (tableaux croisés dynamiques, recherchev, mise en forme conditionnelle), Word (publipostage) et Outlook. Une certification TOSA ou PCIE renforce la crédibilité et est souvent recherchée par l'ATS.
Quels chiffres valorisent le plus un CV d'assistant administratif ?
Le volume de dossiers ou de factures traités, le taux d'erreur, les délais réduits, le nombre de personnes assistées et les gains de temps obtenus (classement, GED). Ces données démontrent votre fiabilité et votre impact, bien mieux qu'une liste de tâches.
Le BTS GPME ou un titre professionnel sont-ils indispensables ?
Ils ne sont pas toujours obligatoires mais rassurent les recruteurs et passent les filtres ATS. Si vous détenez un BTS GPME, SAM ou un titre professionnel Secrétaire assistant(e), affichez-les clairement. À défaut, mettez en avant votre expérience chiffrée et vos certifications bureautiques.
Prêt à postuler comme assistant administratif ?
Adaptez votre CV à chaque offre et passez les filtres ATS. Lettre de motivation offerte.