Exemple d'accroche
La première phrase doit accrocher avec un résultat ou une expérience marquante, pas avec « Je me permets de vous adresser ma candidature ».
Réceptionniste depuis 3 ans en hôtel 4 étoiles, je maîtrise Opera et gère l'accueil d'une clientèle internationale en trois langues.
Structure recommandée
- 1Accroche : expérience + type d'établissement + langues
- 2Vous : l'hôtel, sa catégorie, sa clientèle
- 3Moi : 2-3 compétences clés (PMS, check-in/out, langues)
- 4Nous : valeur ajoutée à l'accueil + disponibilité (horaires décalés, night audit)
Exemple de paragraphe
Questions fréquentes
Quel logiciel faut-il mentionner sur un CV de réceptionniste ?
Indiquez précisément les PMS que vous maîtrisez, comme Opera ou Mews, ainsi que les centrales de réservation utilisées (Booking, Expedia). C'est l'un des premiers critères que les recruteurs recherchent dans une candidature de réception.
Quelle est la différence entre un réceptionniste et un serveur ?
Le réceptionniste travaille à l'hébergement : accueil, check-in et check-out, réservations, facturation. Le serveur travaille en salle, sur le service des repas. Ce sont deux métiers distincts de l'hôtellerie-restauration ; ne mélangez pas les deux sur votre CV.
Les langues sont-elles indispensables pour un réceptionniste ?
Oui. L'anglais est quasi systématiquement exigé, et une deuxième langue est un vrai atout, surtout en zone touristique. Précisez votre niveau pour chaque langue, un B2 opérationnel rassure le recruteur.
Faut-il mentionner les horaires décalés et le travail de nuit ?
Oui, la réception fonctionne souvent en horaires tournants, avec des postes du soir ou de nuit (night audit). Indiquer votre disponibilité sur ces créneaux vous démarque, car ces plages sont plus difficiles à pourvoir.
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